في هذا المقال نبحر معًا في رحاب سيرة سيدنا محمد ﷺ، لنكشف جوانب عظيمة من أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس، تلك الأخلاق التي لم تكن مجرد أفعال عابرة، بل كانت تجسيدًا عمليًّا لرسالة السماء، وتجليًا لنور الوحي في واقع الحياة.
لماذا نكتب عن أخلاق سيدنا محمد ﷺ؟
إن الحديث عن أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس ليس مجرد تسطير للكلمات، بل هو إعادة إحياء لقيم ومبادئ تنقذ البشرية من التيه والضياع. كيف لا، وهو الذي زكّاه ربُّه فقال: ﴿وَإِنَّكَ لَعَلَىٰ خُلُقٍ عَظِيمٍ﴾ [القلم: 4]؟ وهذه الشهادة الربانية لم تكن في جانب من الجوانب فقط، بل في كل تعامله مع الناس: مع المؤمن والمخالف، مع القريب والغريب، مع الضعيف والقوي، مع الصديق والعدو.
التواضع في قمة العظمة
كان سيدنا محمد ﷺ سيدًا في قومه، ومع ذلك ما تكبر يومًا على أحد، بل كان يجلس حيث ينتهي به المجلس، ويخاطب الصغير والكبير، ويبدأ من لقيه بالسلام، ويمازح أهله وأصحابه، ويجالس الفقراء والمساكين، ويأكل معهم، ويواسيهم.
قال أنس بن مالك رضي الله عنه: “خدمتُ النبي ﷺ عشر سنين، فما قال لي أفٍّ قط، ولا قال لشيء فعلته: لم فعلته؟ ولا لشيء لم أفعله: ألا فعلته؟”.
الرحمة التي وسعت الخلق
ما من صفة غلبت على تعامل سيدنا محمد ﷺ مع الناس كما غلبت الرحمة. فقد كان قلبه متفجرًا بالرحمة، ولسانه ناطقًا باللطف، ويده مبسوطة بالعطاء.
تأمل قوله تعالى: ﴿وَمَا أَرْسَلْنَاكَ إِلَّا رَحْمَةً لِّلْعَالَمِينَ﴾ [الأنبياء: 107]، فهذه الآية جمعت في كلمتين جوهر رسالته ﷺ، والتي ظهرت في كل تعامل من تعاملاته، حتى مع أعدائه. فعندما دخل مكة فاتحًا، وقد كانت قريش قد آذته أشد الإيذاء، وقف بينهم وقال: “اذهبوا فأنتم الطلقاء”، عافيًا عنهم، رغم ما فعلوه به.
التعامل مع الأطفال بحنان ومودة
كان سيدنا محمد ﷺ يحب الأطفال ويعاملهم بلطف شديد، فيجلسهم في حجره، ويلاعبهم، ويحملهم على كتفيه. وكان إذا مرّ بالصبيان سلّم عليهم، ويمسح على رؤوسهم، ويحنو عليهم.
جاءه أحد الأعراب، فرآه يقبّل الحسن والحسين رضي الله عنهما، فقال الأعرابي: “أتقبلون صبيانكم؟! إن لي عشرة من الولد ما قبلتُ منهم أحدًا!”، فقال له رسول الله ﷺ: “أوَ أملك لك أن نزع الله الرحمة من قلبك؟”.
الحِلم في مواضع الغضب
لم يكن سيدنا محمد ﷺ يغضب لنفسه قط، بل كان إذا غضب، فإنما يغضب لله وحده. وكان حليمًا إلى أبعد حد، فقد جاءه رجل فجبذه من رداءه حتى أثّر في عنقه، وقال له بغلظة: “أعطني من مال الله”، فما كان من رسول الله ﷺ إلا أن تبسّم وأمر له بعطاء.
وكانت قريش تُلقِّبه قبل البعثة بـ”الصادق الأمين”، ولما اشتد أذاهم له بعد البعثة، ظل صابرًا محتسبًا، لا يقابل الإساءة إلا بالإحسان، في أروع صور أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس.
الكرم والسخاء بلا حدود
من أبرز أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس الكرم الذي لا يُضاهى، فقد كان يعطي عطاء من لا يخشى الفقر. وكان الصحابة رضي الله عنهم يرَون فيه بحرًا من الجود، يعطف على الفقير، ويطعم الجائع، ويكسي العاري.
يُروى أن رجلًا جاءه يسأله، فأعطاه غنمًا بين جبلين، فرجع الرجل إلى قومه وهو يقول: “يا قوم، أسلموا، فإن محمدًا يُعطي عطاء من لا يخشى الفقر!”
وإذا كان أحدنا اليوم يبحث عن قدوة في الجود والسخاء، فلينظر إلى حياة سيدنا محمد ﷺ، الذي لم يكن يردُّ سائلاً، وكان لا يدّخر شيئًا من متاع الدنيا لنفسه.
الصدق في القول والوفاء في الوعد
لا يمكن الحديث عن أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس دون التوقف عند صدقه ووفائه. فقد كان الصدق أساس علاقاته كلها. قبل النبوة وبعدها، لم يُعرف عنه كذب قط، حتى لُقّب بين قومه بـ”الصادق الأمين”.
وحين بعثه الله، لم يتغير طبعه، بل ازداد صفاء وسموًّا. فما وعد أحدًا إلا وفّى، وما أخلف عهدًا قط. حتى مع غير المسلمين، كان يحترم العهد، ولا يغدر، بل وكان يأمر أصحابه رضي الله عنهم بذلك.
قال عبد الله بن سلام رضي الله عنه: “لما قدم رسول الله ﷺ المدينة، انجفل الناس إليه، فكنت فيمن جاءه، فلما تأملت وجهه، عرفت أن وجهه ليس بوجه كذّاب.”
حسن المعاملة مع الخدم والضعفاء
من المواقف المؤثرة في أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس تعامله مع خدمه، فقد خدمه أنس بن مالك رضي الله عنه عشر سنوات، ولم يسمع منه كلمة نابية. يقول أنس: “ما مسست حريرًا ولا ديباجًا ألين من كف النبي ﷺ”.
وكان يوصي أصحابه بالإحسان إلى الضعفاء، ويقول: “هل تُنصرون وتُرزقون إلا بضعفائكم؟”.
ولم يكن يحتقر أحدًا، بل كان يرفع من شأن الناس، ويغرس فيهم الإحساس بالكرامة والاحترام، ويرى في كل إنسان قيمة تستحق التقدير.
لطفه مع النساء واحترامه لهن
في زمن كانت المرأة تُهان وتُظلم، أتى سيدنا محمد ﷺ فرفع شأنها، وأعطاها حقها، وأوصى بها خيرًا. وكان من أجمل ما يقال في أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس موقفه مع النساء، فقد كان الزوج المحبّ، والصاحب الرحيم.
قال ﷺ: “خيركم خيركم لأهله، وأنا خيركم لأهلي”.
وكان يعامل زوجاته بكل احترام، ويشاركهن شؤون البيت، ويستمع إليهن، ويغار عليهن بحب، ويغفر لهن إن أخطأن، ويُشيد بهن بين الناس.
وقد جعل احترام المرأة ومراعاتها من علامات كمال الإيمان، فقال: “ما أكرمهن إلا كريم، وما أهانهن إلا لئيم”.
احترام خصوصية الناس ومراعاة مشاعرهم
من الجوانب المهمة في أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس أنه لم يكن يفضح أحدًا، ولا يعاتب أحدًا أمام الناس، بل كان يقول: “ما بال أقوام يفعلون كذا وكذا…”، فينبه على الخطأ دون تعيين صاحبه.
وكان يتحاشى إحراج الآخرين، ويغضّ الطرف عن الزلات، ويستر العيوب، ويشكر كل معروف، ويُشعر كل من حوله أنه محل احترام وتقدير.
ومن أجمل ما يروى أنه كان إذا صافح أحدًا لا يسحب يده حتى يسحبها الآخر، وإذا تحدث إليه أحدٌ أقبل عليه بكله، لا يلتفت حتى ينتهي من حديثه.
رحمة النبي ﷺ حتى مع أعدائه
من أبهى صور أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس رحمته، حتى بأعدائه. فلم يكن يردّ الأذى بالأذى، بل كان يعفو ويصفح، ويأمل في هداية من عاداه.
ففي يوم فتح مكة، بعد أن نكّل أهلها به وشرّدوه وحاربوه، دخلها ظافرًا فقال لهم: “ما تظنون أني فاعل بكم؟” قالوا: “أخ كريم وابن أخ كريم”، فقال: “اذهبوا فأنتم الطلقاء”.
هذا هو سيدنا محمد ﷺ، نبي الرحمة، الذي أرسله الله رحمة للعالمين، حتى إن جبريل عليه السلام قال له حين أُوذي في الطائف: “لو شئتَ أطبقت عليهم الأخشبين”، فقال: “بل أرجو أن يخرج الله من أصلابهم من يعبد الله وحده”.
التواضع الجم مع الناس جميعًا
كان التواضع سمة ظاهرة في أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس، فلم يكن يميز نفسه عن أحد، بل كان يعيش كأحدهم، يجلس حيث ينتهي به المجلس، ويأكل مما يأكلون، ويخدم نفسه بنفسه، ويكره المبالغة في مدحه.
دخل عليه رجل يومًا فأخذته هيبة النبي ﷺ، فقال له: “هوِّن عليك، فإني لست بملك، إنما أنا ابن امرأة كانت تأكل القديد بمكة”.
وقد وصفه الصحابة رضي الله عنهم بأنه كان أشد حياءً من العذراء في خدرها، وكان إذا لقي أحدًا سلَّم عليه وبشَّ له.
صبره وتحمله في الدعوة إلى الله
من أعظم أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس صبره العظيم. فقد صبر على الأذى في سبيل تبليغ رسالة الله، وتحمل المشاق في الدعوة، ولم يكن يردّ السوء بالسوء.
قال له أهل مكة: مجنون، وساحر، وكذّاب، ورموه بالحجارة، وقاطعوه، وأخرجوه من بلده، فصبر واحتسب، ودعا لهم بالهداية.
قال الله تعالى في وصفه:
{وَإِنَّكَ لَعَلَىٰ خُلُقٍ عَظِيمٍ} [القلم: 4]، وقال تعالى:
{فَبِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ ٱللَّهِ لِنتَ لَهُمْ ۖ وَلَوْ كُنتَ فَظًّا غَلِيظَ ٱلْقَلْبِ لَٱنفَضُّوا۟ مِنْ حَوْلِكَ} [آل عمران: 159].
أثر أخلاقه على أصحابه والعالمين
كان الصحابة رضي الله عنهم يتأثرون بكل تصرف من سيدنا محمد ﷺ، فيقتدون به في الصغيرة قبل الكبيرة، حتى صار كل واحدٍ منهم صورة من صور النور.
وقد قالوا: “ما قال لنا النبي ﷺ لشيء فعلناه: لم فعلتموه؟، ولا لشيء لم نفعله: لم لم تفعلوه؟”.
بهذه الأخلاق، فتح الله له القلوب قبل أن يفتح له البلاد، ودخل الناس في دين الله أفواجًا، وكان صلى الله عليه وسلم نموذجًا حيًّا للخلق القرآني في كل جوانب الحياة.
خاتمة المقالة عن أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس
إن التأمل في أخلاق النبي محمد في التعامل مع الناس يكشف لنا سر عظمته وسر تأثيره، فلم يكن فقط نبيًّا يؤدي رسالة، بل كان قدوة حية تمشي على الأرض، وتجسيدًا للرحمة، والعدل، والمحبة، والتواضع.
فلنحرص على الاقتداء به في حياتنا، وأن نغرس أخلاقه في بيوتنا ومجتمعاتنا، ولنجعل سنّته النور الذي نهتدي به.
نُجدد محبتنا لرسول الله (صلى الله عليه وسلم), لمعرفة المزيد من المقالات حول السيرة النبوية وقضايا التزكية والأخلاق، يمكنك زيارة موقع الشيخ خلدون.
